PARA TENER EN CUENTA

Cantidades permitidas: 6 unidades de un mismo producto por envío.
Peso permitido: 110 libras máximo.
Medida máxima permitida hasta 1.50 mts.
El valor declarado no debe superar los $2.000 usd por envío.
Solo es permitido el envío de un celular, indicando el número de IMEI respectivo. El celular debe de enviarse sólo, es decir, no se puede enviar con más artículos.
Hay productos que tiene preferencias arancelarias los cuales se deben enviar sin mezclar con otros artículos. (Solo una misma referencia).
NO somos responsables si los productos despachados por el proveedor no cumplen con las especificaciones de compra.
Realizamos prueba del producto sólo a solicitud del cliente.
El envío de TV y/o Monitores es bajo la responsabilidad y autorización escrita del cliente, Casillero Blue Cargo no se hace responsable por el daño físico.

PROCESO DE NACIONALIZACIÓN

Cuando tu mercancía llegue a Colombia será revisada por la aduana, verificando el contenido y valor declarado. Si tu mercancía es reajustada (Aumento del valor declarado) por la DIAN deberás asumir los impuestos generados por el nuevo valor declarado. Si cuentas con los soportes para demostrar que el valor de tu mercancía es el declarado, dentro de los 5 días siguientes al ingreso de la mercancía podrás solicitar una reconsideración ante la aduana, para que evalúe el reajuste. Esta solicitud tiene un tiempo mínimo de 15 días hábiles para su respuesta.

Si tu envío incumple las condiciones de mensajería expresa, la aduana podrá realizar un cambio de modalidad, es decir, el envío pasará de la modalidad de mensajería expresa a importación ordinaria, enviándose la mercancía a un depósito aduanero, al cual el cliente deberá remitirse para realizar a su coste la legalización y nacionalización de esta por medio de un agente aduanero.

DEVOLUCIONES A PROVEEDORES:

Sí requieres una devolución a un proveedor, prestamos el servicio de llevar el artículo a las oficinas postales dentro del condado de Miami-Dade, el valor es de USD $5 por paquete. Si el articulo ya se encuentra en Colombia, el costo del envío a USA será cubierto por el cliente.

BODEGAJE:

Se concede un (1) mes desde el momento de la notificación de ingreso del o los artículos, para retirarlos o enviarlos. Momento a partir del cuál se cobrara un dólar por día por cada paquete.

ABANDONO:

A partir de tres (3) meses de haberse notificado el ingreso del o los artículos a bodega, si no han sido retirados o enviados se considera en abandono y Casillero Blue Cargo podrá disponer de ellos.

IN & OUT:

Si requieres retirar tus artículos antes de realizar el envío, debes de notificar a info@casillerobluecargo.com, informando la persona autorizada a reclamar dichos artículos y cancelar un valor de USD $25 por paquete.